Perguntas mais frequentes
P. Como eu renovo meu endereço IP no computador?
R. Se o seu computador não pode acessar a internet após o gateway residencial ficar
online, é possível que seu PC não tenha renovado seu endereço IP. Siga as instruções
adequadas nesta seção para fazer com que o seu sistema operacional renove o
endereço IP do seu computador.
Como renovar o endereço IP em sistemas Windows NT, 2000 ou XP
1 Clique em Iniciar e depois em Executar. A janela Executar abre.
2 Digite cmd no campo Abrir e clique em OK. Uma janela com um prompt de
comando abre.
3 Digite ipconfig/release no prompt C:/ e pressione a tecla Enter. O sistema libera
os endereços IP.
4 Digite ipconfig/renew no prompt C:/ e pressione a tecla Enter. O sistema exibe
um novo endereço IP.
5 Clique no X no canto superior direito da janela para fechar a janela do prompt de
comando. Você completou esse procedimento.
Observação: se não puder acessar a internet, entre em contato com o seu
provedor de serviços para obter ajuda.
Como renovar o endereço IP em sistemas Windows 95, 98, 98SE e ME
1 Clique em Iniciar e depois em Executar para abrir a janela Executar.
2 Digite winipcfg no campo Abrir e clique em OK para executar o comando
winipcfg. A janela de configuração de IP abre.
3 Clique na seta para baixo à direita do campo superior e selecione o adaptador
Ethernet que está instalado no seu computador. A janela configuração de IP exibe
as informações do adaptador ethernet.
4 Clique em Liberar e depois em Renovar. A janela configuração de IP exibe um
novo endereço IP.
5 Clique em OK para fechar a janela configuração de IP. Você concluiu o
procedimento.
Observação: se não puder acessar a internet, entre em contato com o seu
provedor de serviços para obter ajuda.
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